同質(zhì)競爭普遍受到指責(zé),人們將同質(zhì)競爭等同于惡性競爭。南京、武漢、昆明等地價格戰(zhàn)的爆發(fā)也被認為是同質(zhì)競爭的惡果,業(yè)界都試圖以差異化或走專業(yè)化道路來避免同質(zhì)競爭的發(fā)生。
成都既是中國市民報的發(fā)軔之地,也是中國報業(yè)同質(zhì)競爭的重地。當初的《成都商報》原本只是個內(nèi)部發(fā)行的小報,重經(jīng)濟報道。受《華西都市報》成功的啟發(fā),隔街相望的《成都商報》最先對《華西都市報》全面模仿,走上綜合性市民報的路子。從1995年8月開始,一舉由昔日的“精英報”與“綜合性城市經(jīng)濟報”突變?yōu)橥耆摹按笮途C合性日報”(市民報)。從那時開始,成都的這兩家重量級的報紙就開始了同質(zhì)競爭的角逐。
成都報業(yè)的同質(zhì)競爭更是隨著后來《成都晚報》的改版、《天府早報》、《蜀報》、《商務(wù)早報》、《四川青年報》的創(chuàng)立而升級。但令人驚奇的是:除了《蜀報》、《商務(wù)早報》、《四川青年報》在2001年由于屢闖紅燈或資金短缺被主管部門叫停外,成都報業(yè)的兩巨頭《華西都市報》和《成都商報》卻在同質(zhì)競爭中越辦越紅火。1997年,兩報的同質(zhì)競爭初顯端倪時,兩家的廣告收入剛好都是1億,但在2002年,也就是5年之后,《華西都市報》的廣告收入就達到了3.2億,《成都商報》則有4億;在剛剛過去的2003年里,兩報的廣告收入又有了很大的提高,《華西都市報》達到4億,《成都商報》也有4億多。特別是《華西都市報》近幾年每年的廣告收入基本上都是以30%以上的速度遞增。
如果按照同質(zhì)競爭的批評者所說的那樣,同質(zhì)競爭是惡性競爭,所導(dǎo)致的惡果是競爭對手的兩敗俱傷,就不能解釋兩家報紙為什么在經(jīng)過多年的同質(zhì)競爭之后還能保持這么旺盛的增長勢頭。
競爭觀念的改變
從二維競爭到三維競爭,兩報由互相詆毀到互相提高、互相學(xué)習(xí)借鑒。上面所說的創(chuàng)造性模仿是一個方面。同時,兩家報紙也在轉(zhuǎn)變競爭觀念,不再搞二維競爭,即不再把競爭的眼光只投向?qū)κ郑菍⒀酃馔断蛄烁偁幍牡谌健x者,以誰能更好地滿足讀者需求作為衡量競爭勝負的標準。
在競爭初期,《成都商報》后來者居上,一步步地蠶食《華西都市報》的市場份額,在總體市場份額不變的情況下,《成都商報》市場份額的增加則意味著《華西都市報》市場份額的減少,在他們的拉鋸戰(zhàn)中,《華西都市報》獲得更多市場份額也意味著商報市場份額的喪失。這樣一種競爭態(tài)勢形成了一種畸形的競爭觀念,即認為這是場你死我活的競爭。在這種競爭觀念的支配下,競爭眼光就局限于如何擠垮競爭對手。于是,死盯著對手,試圖壓垮對方,互相拆臺,成了成都報業(yè)在上個世紀末的一大奇觀。為對手的某一處失敗而幸災(zāi)樂禍,或以一種妒忌的眼光來看待對手的某次成功。兩報陷入了互相攻訐和辱罵的惡性競爭中。
但在近幾年,隨著競爭的膠著化,兩報的競爭格局已趨穩(wěn)定,現(xiàn)在,《華西都市報》與《成都商報》兩家零售額在成都報業(yè)市場所占的份額基本上在70%左右。在這種競爭態(tài)勢下,誰也吃不了誰。兩報也都意識到這種二維競爭的危害性,它使兩報都沒有發(fā)展,反倒要耗費大量的財力物力。于是開始慢慢地轉(zhuǎn)變競爭觀念,開始從第三方著手,著力提高自己對讀者的吸引力,提高報紙的質(zhì)量,而不是和對手糾纏;盡力在如何更好地滿足讀者的各方面需求上做文章。2003年12月,曾經(jīng)在全國鬧得沸沸揚揚的張鐵林告周璇和《成都商報》案的判決結(jié)果下來時,《華西都市報》沒有趁《成都商報》陷入被動時落井下石,大肆張揚,只是在要聞三版發(fā)了條小小的簡訊,避免了一次互相謾罵。
兩報轉(zhuǎn)變競爭觀念,變競爭為合爭,變二維競爭為三維競爭,將競爭的眼光投向了競爭的第三方——讀者,以獲得讀者的認同來增強競爭力。主要看對手在哪些方面滿足了讀者的需求,還有哪些沒有滿足,自己能不能針對這些缺陷改進?盡量避免那些短視的、兩敗俱傷的競爭行為,都堅持走提高產(chǎn)品質(zhì)量的道路,大力提高報紙的質(zhì)量,讓報紙更好看,更有吸引力。兩家報紙都設(shè)有關(guān)于獨家、漏報的獎懲制度,《華西都市報》的漏報懲罰甚至包括新聞點遺漏。《華西都市報》有一個專門的評報組,每天負責(zé)對比同城的幾家報紙質(zhì)量,比較得失、優(yōu)劣,而這些比較包括新聞質(zhì)量、版面質(zhì)量、策劃質(zhì)量,微宏觀兼顧。這種細枝末節(jié)的較量使報紙質(zhì)量在同質(zhì)競爭中得到逐步的提高。
這種競爭實質(zhì)上就是“提質(zhì)不加價”的隱性降價競爭,隱性的降價競爭不容易導(dǎo)致惡性競爭的發(fā)生,是有序的。兩報在這么多年的競爭中,從來沒有直接降低過報紙的價格,特別是這兩年,報紙價格和廣告價格基本上沒有太大的變動。兩報在這種你追我趕的對報紙質(zhì)量的同質(zhì)競爭中,辦報質(zhì)量迅速提高。競爭實力也都大大增強。
互相的創(chuàng)造性模仿
《成都商報》比《華西都市報》創(chuàng)辦得要早,但在還沒有出現(xiàn)《華西都市報》的日子里,其發(fā)行量一直在1萬份左右徘徊,處處受《成都晚報》的牽制。直到《華西都市報》創(chuàng)立以及迅速成功,何華章最先模仿這個成功的范例,也很快地獲得了成功。在那幾年中,《成都商報》 “如影隨形”,《華西都市報》怎么做,做什么,它也亦步亦趨。模仿從各個方面體現(xiàn)出來。從其辦報理念看,華西報 “全心全意為市民服務(wù)”,商報將其衍變?yōu)椤白x者至上”;從其辦報方針看,華西報以普通市民作為主要讀者群,走主打社會新聞、都市新聞的路子,商報換湯不換藥, “打成都牌上大新聞”, 甚至《華西都市報》搞了特稿,《成都商報》就模仿成“太陽特稿”。
不光《成都商報》模仿《華西都市報》,在近幾年中,《華西都市報》也模仿《成都商報》,互相模仿成了成都報業(yè)市場上的一道風(fēng)景。《華西都市報》的巴蜀版,《成都商報》模仿成“四川連線”;《華西都市報》的成熟的汽車展策劃,以及國際版的風(fēng)格也正被《成都商報》模仿。2003年6月16日《成都商報》推出一個天氣預(yù)報專欄,包括上下班天氣、穿衣指數(shù)、吃火鍋指數(shù)等有趣的內(nèi)容;10天以后,《華西都市報》也推出了類似的服務(wù)性天氣欄目;《成都商報》的時政報道、財經(jīng)版、房產(chǎn)版也都是《華西都市報》的模仿對象。2003年末《成都商報》的“成都商報號”直升飛機剛剛升空,今年1月7日,《華西都市報》的“華西都市報號”火車又轟隆隆地出站了。
但兩報相互的模仿不是生搬硬套,而是有選擇、有改變的創(chuàng)造性的模仿。創(chuàng)造性模仿——是哈佛大學(xué)教授西奧多·萊維特最先提出的一種創(chuàng)新戰(zhàn)略,他認為后來者所干的是“模仿”,但又帶有“創(chuàng)造性”,最后的成果或者不同或者還超過領(lǐng)先者。日本人運用這種戰(zhàn)略最成功。很晚才參加國際競爭,拿來外國技術(shù)不斷改進,反而把好多領(lǐng)先者甩在背后。《華西都市報》和《成都商報》相互之間的創(chuàng)造性模仿,促使兩家報紙不斷地創(chuàng)新,不斷地模仿;在模仿中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中模仿;兩家報紙的質(zhì)量進一步提高,實力不斷增強,從而實現(xiàn)雙贏。
同質(zhì)競爭層次的提高
《華西都市報》和《成都商報》在白熱化的“市民生活報”的同質(zhì)競爭中,報紙質(zhì)量得到很大的提高,市場意識顯著增強,讀者對“市民生活報”的需求也得到了極大的滿足。但這種“市民生活報”層次的同質(zhì)競爭也有它的局限之處,當兩報的“市民生活報”趨于完美的時候,這個層次上的同質(zhì)競爭也就沒有了發(fā)展的可能,再發(fā)展下去,惡性競爭將不可避免。前幾年,在成都報界比較流行的“天花板理論”認為:成都的“市民生活報”競爭已到達天花板的頂端,要發(fā)展下去,只能向第二層——主流媒體發(fā)展,否則,大家就會在第一層樓上碰得頭破血流。
《華西都市報》作為都市報的鼻祖,又一次首次旗幟鮮明地提出要從“市民生活報邁向主流媒體”的觀點,并全面付諸實踐。強化時政報道的力度,加大財經(jīng)新聞的版面投入,壓縮社會新聞的版面空間,剔除小報浮躁作風(fēng),拓寬報道視野等。而《成都商報》也在提升報紙品位方面與《華西都市報》想到了一塊兒,它也試圖從市民生活報的定位中擺脫出來,向“主流媒體”進發(fā)。將“頭版獻給了黨”,時政、財經(jīng)新聞做得比《華西都市報》還要到位。兩家報紙的十六大報道、神五號外、《成都商報》“珉江評論”,以及《華西都市報》的時政評論欄目等以往在市民生活報上難得一見的東西,在剛剛過去的一年里,如雨后春筍般地冒了出來。
從“市民生活報”的同質(zhì)競爭到“主流媒體”的同質(zhì)競爭,從同質(zhì)競爭到同質(zhì)競爭,在這個否定之否定的過程中,同質(zhì)競爭本身得到了提升。已經(jīng)從市民報的低層次競爭上升到兩報對主流媒體的更高層次的同質(zhì)競爭。在一次又一次的同質(zhì)競爭中,兩報的競爭意識和危機意識增強。經(jīng)過這些年同質(zhì)競爭的熏陶,成都的報業(yè)競爭已走向了成熟。
辯護詞
媒體的同質(zhì)競爭普遍受到指責(zé),這是片面的。《華西都市報》和《成都商報》競爭的例子完全可以證明這一點;兩報在同質(zhì)競爭中,競爭實力得到大大增強;廣告收入、影響力與日俱增,真正地實現(xiàn)了雙贏。同質(zhì)競爭有惡性的和良性的區(qū)別;同質(zhì)競爭沒有錯,該受到指責(zé)的是那些二維的、顯性降價等惡性競爭方式,而不是媒體間定位、結(jié)構(gòu)的類似。
(成都)陳國權(quán)