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出游小心“坑”!山東省消協(xié)發(fā)布“五一”旅行消費提示

2019-04-30 07:31:00 來源: 大眾網(wǎng) 作者:

“五一”小長假是人們踏青出游的大好時節(jié),為了讓廣大消費者度過一個安全、愉快的節(jié)日,山東省消費者協(xié)會發(fā)布“五一”旅行消費提示。

一、自駕旅行要準(zhǔn)備

消費者要及時關(guān)注旅游、衛(wèi)生、氣象等有關(guān)部門發(fā)布的出行提示,了解目的地天氣、衛(wèi)生和交通等情況,備好食品、水、應(yīng)急藥品等物品。選擇自駕出游要時刻關(guān)注安全,出發(fā)前要全面檢查車況、提前規(guī)劃好出行路線、宿營地點、補給方式,合理規(guī)劃行程,避免疲勞駕駛、盲目出行等。戶外休息就餐時,一定要注意停車落鎖,盡量使用信用卡、借記卡等,不要攜帶大量現(xiàn)金,妥善保管好隨身攜帶的貴重物品。

二、預(yù)訂行程要確認(rèn)

“五一”假期較以往增加一天,消費者有更充分選擇。通過網(wǎng)絡(luò)信息化手段或者第三方官方服務(wù)平臺,預(yù)訂行程和食宿場所,已經(jīng)是很多消費者習(xí)以為常的旅行方式。為確保出行順暢,消費者在預(yù)訂后應(yīng)及時與服務(wù)平臺或最終服務(wù)場所就時間、地點、金額、條件等再進(jìn)行最終確認(rèn),以免耽誤旅行。

三、參團旅游要甄別

消費者參團出游時,要做到仔細(xì)甄別。要查看旅行社經(jīng)營資質(zhì)、證照是否齊全,考察旅行社信譽度 。特別要關(guān)注有無簽訂旅游消費合同,合同中旅游項目是否與宣傳一致,餐飲及住宿標(biāo)準(zhǔn)是否明確,交通、景點門票及有關(guān)費用承擔(dān)情況是否清晰,旅行社是否為您購買旅行社責(zé)任險,是否對行程中有無購物安排、自主項目費用等作出清晰的說明 。消費者要自覺抵制不合理“低價團”,要保留好合同、發(fā)票、有關(guān)消費憑證及行途中被侵權(quán)的證據(jù),便于維權(quán)。

四、戶外飲食要衛(wèi)生

戶外出游要特別防范食品安全問題。消費者應(yīng)選擇忙而不亂、管理有序的地點就餐,注意查看就餐點是否有衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照、從業(yè)人員健康證明等,確保用餐衛(wèi)生安全。自身攜帶的便攜食品,要注意儲存條件、保質(zhì)期 、食用方法等,防止腐壞變質(zhì)。此外,很多人都喜歡品嘗山區(qū)的“綠色食品”,甚至在野外采集野菜野果供食用,但由于大部分消費者缺少相關(guān)專業(yè)知識,對野菜野果的認(rèn)識程度有限,容易誤采誤食,對身體造成傷害。因此建議消費者切勿隨意采挖品嘗野蘑菇、山野菜等野菜野果。

五、購物消費要明辨

每逢節(jié)假日都是商家進(jìn)行打折促銷的時節(jié),消費者在購買相關(guān)商品或接受服務(wù)時,應(yīng)注意按需購買產(chǎn)品,不因打折優(yōu)惠而隨意下單,讀懂、看清商家打折、買贈等促銷活動的規(guī)則,理性選擇折扣商品和贈品,確保對折扣商品掌握更多更全面的信息。

六、旅行途中要文明

消費者要自覺遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》,樹立文明出游意識,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,遵守公共秩序,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,保護(hù)文物古跡,愛惜公共設(shè)施,尊重他人權(quán)利,做文明的旅游者。出境旅游時,遵守目的地國家和地區(qū)的法律法規(guī),尊重當(dāng)?shù)刈诮毯兔褡辶?xí)慣,入鄉(xiāng)隨俗,舉止得體,注重形象,與當(dāng)?shù)厝嗣裼押孟嗵帲宫F(xiàn)中國游客的良好形象。

七、購物憑證要保留

發(fā)票等購物憑證是消費者與商家發(fā)生消費糾紛后,依法維權(quán)的重要憑證,廣大消費者要注意保留購物發(fā)票、小票等有效購物憑證,對購買大宗商品前簽署的合同、訂單等交易合同類憑證,應(yīng)妥善保管,看清商家提供的格式合同相關(guān)要點內(nèi)容,避免誤簽不平等格式合同引發(fā)自身權(quán)益受損,對各種收費項目應(yīng)當(dāng)了解清楚,盡量采取紙質(zhì)確認(rèn)的方式。若發(fā)生消費糾紛,應(yīng)及時依法理性通過正規(guī)渠道維護(hù)自身權(quán)益。

出國游消費者在旅游期間受到人身財產(chǎn)安全威脅時,請及時與我國駐當(dāng)?shù)仡I(lǐng)事館聯(lián)系,尋求幫助;國內(nèi)游消費者當(dāng)權(quán)益受到侵害時可到當(dāng)?shù)叵麉f(xié)(消保委、消委會)、市場監(jiān)管部門或旅游主管部門進(jìn)行投訴。(綜合生活日報、中國新聞網(wǎng))

初審編輯:

責(zé)任編輯:王曉亮

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