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互聯(lián)網(wǎng)+零售，于是有了快遞；互聯(lián)網(wǎng)+自行車，于是有了共享單車；互聯(lián)網(wǎng)+美食，于是有了外賣。如今，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療，誕生了“共享護士”。通過手機APP下單，會有專業(yè)護士上門打針輸液、吸痰導尿等10余項服務(wù)。濟南某三甲醫(yī)院的男護士趙飛是某APP上最早注冊的“共享護士”，已在業(yè)余時間接單百余次，收入兩萬多元。
請護士上門服務(wù)比去醫(yī)院還省錢
“我常隨120急救車去患者家里，發(fā)現(xiàn)有的家里只有兩位老人，子女都不在身邊，他們腿腳都不方便，一旦出了什么狀況只能打120尋求幫助。”今年30歲的趙飛是濟南某三甲醫(yī)院的一名急救人員，他認為眾多老人和患者對護士上門服務(wù)有著強烈的需求。于是，在2016年，趙飛成為濟南第一個在某APP上注冊認證的“共享護士”。
記者了解到，該APP將護士上門作為其主打產(chǎn)品，可以提供包括打針、輸液、靜脈采血、PICC換藥、灌腸護理、新生兒護理等10余項服務(wù)。“與滴滴打車相似，如你要預約打針項目，你可APP上下單，它會匹配到離你近的護士，附近的護士接單后即可上門為你服務(wù)。”趙飛說。
85歲的省城市民李大爺左腿截肢，同時還患有腦血管病，長期臥床的他需要留置尿管，但李大爺有時會自己把尿管拔下來。這時，家人就會打120，帶老人去醫(yī)院繼續(xù)插上尿管。這樣折騰一趟要花500多元錢，一個月要來回5次左右。
去年1月份，李大爺?shù)募覍賹W會通過某APP預約導尿服務(wù)，而當天正休班的趙飛恰好接單。確保嚴格的消毒后，他不僅為李大爺導尿成功，還為其進行了膀胱沖洗。
“一次導尿服務(wù)的價格是130元左右，當時平臺還會分別給護士和患者進行補貼獎勵，最終患者僅花了80多塊錢，既省錢又省事。”趙飛表示，共享護士模式不僅能為患者提供方便節(jié)省費用，也能增加護士的收入。
趙飛為患者服務(wù)。受訪者供圖
實現(xiàn)技能變現(xiàn)提高了護士收入
山東大學第二醫(yī)院護理部主任林興鳳認為，“共享護士”對病人對護士是一種雙贏的模式。“一方面，現(xiàn)在老齡化現(xiàn)象明顯，不僅行動不便的老年人需要護士上門服務(wù)，住院病人出院后同樣需要延續(xù)護理以及健康指導，‘共享護士’為老人和患者提供了方便。”
另一方面，對于護士來說，也能通過“共享護士”服務(wù)體現(xiàn)自身價值。“現(xiàn)在的護士付出多，收入?yún)s不理想。尤其對于一些50多歲的護士來說，由于年齡較大幾乎無法上夜班，但她們在康復指導、術(shù)后傷口處理、鼻飼指導等方面是最有經(jīng)驗的。而移動護理平臺就為她們提供了技能變現(xiàn)的機會，提高了收入。”林興鳳說。”
趙飛介紹，在山東，護士上門還是一個未普及和接受的模式，“很多人還不了解這種模式，我接的單大部分以陪診為主，外地或省外的患者來濟求醫(yī)，不熟悉情況才選擇預約護士陪診。”
不同于多點執(zhí)業(yè)目前處于監(jiān)管盲區(qū)
林興鳳表示，護士上門服務(wù)還需進一步確定行業(yè)規(guī)范以及風險規(guī)避制度，“護士的簽約標準是什么？病人的權(quán)益是否能得到保障？醫(yī)療有風險，一旦發(fā)生意外，如何應對醫(yī)患糾紛？護士的人身安全如何保證？這些都是需要解決的問題。”
目前，以“護士上門”為定位的醫(yī)療應用軟件有近20個。某款APP還發(fā)布了護士上門服務(wù)的六條標準以及護士上門十步標準操作法。其中包括，免費為護士和用戶投醫(yī)護人員和用戶意外傷害險及第三者責任險；預約前以及上門服務(wù)時，用戶可查詢、查看護士的專業(yè)技術(shù)資格證和護士執(zhí)業(yè)證書。
對于護士與網(wǎng)約平臺簽約是否合法，相關(guān)主管部門接受記者采訪時表示，簽約網(wǎng)約平臺和實體醫(yī)療機構(gòu)的多點執(zhí)業(yè)還不一樣，不過也沒有相關(guān)政策。
山東省護理學會秘書長郭明興認為，通過“共享護士”模式，患者減少了去醫(yī)院排隊、掛號、繳費等時間，無需家人陪護，還能有效減少醫(yī)療資源的占用。他說：“目前，山東省護理學會正和相關(guān)機構(gòu)合作，計劃共同打造一款移動護理平臺，目前正在測試階段。” （應受訪者要求，趙飛為化名）
齊魯晚報·齊魯壹點記者 張如意
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