初審編輯：
責(zé)任編輯：admin
20日,事發(fā)米線店已大門緊閉，門前的地上還留有一攤血跡。 記者劉玉樂(lè) 攝
20日，山東大學(xué)洪家樓校區(qū)西門附近一米線店內(nèi)，一送外賣的男子疑因出餐速度原因與店員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，隨后持刀返回店中連傷店內(nèi)3人，隔壁水果店老板前來(lái)拉架時(shí)也被割傷，傷者被送往山東大學(xué)第二醫(yī)院 (以下簡(jiǎn)稱“山大二院”)。事發(fā)后該男子逃離現(xiàn)場(chǎng)，警方已就此事介入調(diào)查。
20日14：30左右，事發(fā)米線店已大門緊閉，門前的地上還留有一攤血跡，附近居民表示不久前警車剛剛離開。
“當(dāng)時(shí)就聽見有人吵架，過(guò)來(lái)一看才看見有人捂著胳膊從米線店里跑出來(lái)，血呼呼往外流。”有目擊者稱，傷人者是一送外賣的男子，聽說(shuō)是因出餐原因與店家起了爭(zhēng)執(zhí)，事發(fā)后一路向東跑了。
“是美團(tuán)外賣的送餐員。”山大二院病房?jī)?nèi)，受傷的米線店店長(zhǎng)坐在走廊的床上，一只手上纏著厚厚一層繃帶，透過(guò)繃帶縫隙能看到指尖還殘留著結(jié)痂的血跡。
“當(dāng)時(shí)是10點(diǎn)多，接單大約10分鐘后，就有個(gè)穿便服的光頭送餐員來(lái)取餐了。”受傷店長(zhǎng)回憶，按規(guī)定出餐時(shí)間是接單后的15分鐘內(nèi)均可，由于正值訂單高峰，店長(zhǎng)表示讓送餐員稍等一兩分鐘。
“結(jié)果他就不樂(lè)意了。”受傷店長(zhǎng)說(shuō)，一聽需要等待，送餐員嘴里就罵罵咧咧的。“我們就發(fā)生了口角，當(dāng)時(shí)他在后廚等，我就伸手把他往外推，說(shuō)后廚不能隨便進(jìn)”。被推出后，送餐員便離開了米線店。
令受傷店長(zhǎng)沒(méi)想到的是，該送餐員離開半小時(shí)左右后又折返回來(lái)，進(jìn)店后就從懷里掏出一把刀，舉著刀就向他砍了過(guò)來(lái)，嘴里還喊著“一命換一命”。據(jù)了解，當(dāng)時(shí)店中有店長(zhǎng)夫妻以及另一名同事，三個(gè)人均有不同程度的受傷。“我想奪刀來(lái)著，結(jié)果手掌心被割傷了。”受傷店長(zhǎng)說(shuō)，他的妻子胳膊上被劃了一道大口子，同事本想從身后抱住送餐員，無(wú)奈對(duì)方較胖沒(méi)有抱住，被推倒在地輕微擦傷。
除了米線店內(nèi)的3人，聞?dòng)嵡皝?lái)拉架的隔壁水果店老板也受了傷。“他抓著那個(gè)人的手腕想再奪刀試試，結(jié)果那人手往下一按，刀直接順著手背割到了虎口。”據(jù)了解，水果店老板已接受手術(shù)治療，妻子也從仲宮老家趕往醫(yī)院陪護(hù)。
受傷店長(zhǎng)介紹自己老家是濰坊的，來(lái)濟(jì)南開米線店有一年多了，之前從未見過(guò)這名送餐員。出事后，該送餐員一路向東逃離現(xiàn)場(chǎng)，記者獲悉，20日23：00左右，傷人逃跑的外賣送餐員已被警方抓獲。
●記者調(diào)查
1分鐘應(yīng)聘成功有個(gè)智能手機(jī)和電動(dòng)車就能干
在很多網(wǎng)友看來(lái)，外賣小哥“戾氣”重，很大一部分原因是平臺(tái)本身管理機(jī)制有問(wèn)題，與平臺(tái)機(jī)制漏洞、送餐人員管理松散有直接的關(guān)系。
“有時(shí)候不是來(lái)不及送，是有些送餐員在鉆空子。”有業(yè)內(nèi)人士介紹，平臺(tái)在一定時(shí)間內(nèi)，分配給送餐員的訂單數(shù)量是有上限的，但有的送餐員為了多掙錢，會(huì)利用一些漏洞多接訂單。“比如一人應(yīng)該只有一個(gè)接單手機(jī)，有人就偷偷準(zhǔn)備兩個(gè)，等于一下子接單量就成了兩倍，這樣按理能來(lái)得及的訂單就來(lái)不及了”。
除此之外，送餐員自身的素質(zhì)也參差不齊。登錄58同城招聘網(wǎng)站，關(guān)于招聘外賣送餐員的信息有四十多條，查詢可知，大多數(shù)招聘信息中除要求送餐員自備交通工具、配備智能手機(jī)外，對(duì)于其他學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能等均無(wú)要求。
記者以應(yīng)聘者身份撥打其中一部招聘電話，對(duì)方添加記者微信后發(fā)來(lái)一個(gè)鏈接，內(nèi)容顯示為美團(tuán)外賣平臺(tái)送餐員APP，該招聘人員稱只要在APP中上傳身份證進(jìn)行審核即可開始送餐工作，薪資按訂單結(jié)算，可直接在APP提現(xiàn)。無(wú)需進(jìn)行面試、筆試，也無(wú)需提交學(xué)歷證明、健康證明等證件。
“騎自己的電動(dòng)車，買個(gè)保溫的塑料泡沫箱就可以。”該招聘人員說(shuō)。整個(gè)應(yīng)聘過(guò)程只用了1分鐘。
●行業(yè)規(guī)則
超時(shí)、差評(píng)都扣錢投訴一單罰500元
外賣送餐員與商家發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)進(jìn)而沖突流血的事件已不是第一次發(fā)生。9月20日，工業(yè)南路附近一家餐館內(nèi)，送餐員與店主起了口角，將店主砸骨折。送餐員與商家及顧客起沖突的新聞在網(wǎng)上也經(jīng)常出現(xiàn)。
有的外賣小哥“戾氣”很重，在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)究其根源在于他們始終處在“高壓”之下。
查閱美團(tuán)外賣平臺(tái)的管理細(xì)則，發(fā)現(xiàn)針對(duì)送餐員的相關(guān)處罰規(guī)定有50余條。送餐員送餐時(shí)如有送達(dá)超時(shí)、未在顧客取貨處點(diǎn)擊送達(dá)等情況，扣除30%的送單獎(jiǎng)勵(lì)。如在送達(dá)違規(guī)的同時(shí)出現(xiàn)取貨違規(guī)的情況，則扣款比例高達(dá)80%。如因送餐員問(wèn)題導(dǎo)致顧客退餐、退款則無(wú)法獲得獎(jiǎng)勵(lì)，而如果被顧客投訴，送餐員會(huì)被平臺(tái)拉黑7到14日，多次投訴的會(huì)被永久拉黑。餓了么外賣平臺(tái)的管理細(xì)則中也有40余條針對(duì)送餐員的相關(guān)處罰規(guī)定。
小王是一名送餐員，平時(shí)負(fù)責(zé)西客站片區(qū)的外賣配送，工作兩三年的他，平時(shí)也很怕送餐超時(shí)，“以前超時(shí)，每單是扣3塊錢，現(xiàn)在每單能扣到5塊錢。”此外，顧客如果給了送餐員差評(píng)，同樣每單也要扣5塊錢，不過(guò)這些都不是他最害怕的。“最怕超時(shí)后有的顧客給了差評(píng)還打電話投訴。”小王說(shuō)，一通顧客的投訴電話就要罰款500元，送餐員根本吃不消。
就在小王說(shuō)話的幾分鐘里，他的手機(jī)響了兩次，“您有新的外賣訂單”的提示音催促著他趕往下一個(gè)地點(diǎn)。“每次來(lái)不及時(shí)聽到這個(gè)聲音很煩躁。”
原標(biāo)題：疑因嫌出餐慢外賣小哥持刀傷4人 當(dāng)晚被警方抓獲
值班主任：賀燕
日前，第一屆全國(guó)文明校園名單公布，全國(guó)共有494所學(xué)校上榜，其中山東有28所學(xué)校。黨報(bào)君了解到，全國(guó)文明校園評(píng)選表彰活動(dòng)于今年7月啟動(dòng)，山東省通過(guò)自愿申報(bào)、復(fù)查審核、遴選公示等環(huán)節(jié)，共有山東師范大學(xué)等2所大學(xué)、山東省實(shí)驗(yàn)中學(xué)等9所中學(xué)、山東省實(shí)驗(yàn)小學(xué)等17...[詳細(xì)]
20日，記者從山東省衛(wèi)計(jì)委獲悉，首批山東省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范單位名單公布，包括山東省交通醫(yī)院、山大二院在內(nèi)的15家單位上榜。山東省衛(wèi)計(jì)委要求，各單位要按照《山東省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范單位工作指南》開展示范單位建設(shè)。[詳細(xì)]
季度，進(jìn)入各級(jí)公共人力資源市場(chǎng)的用人單位對(duì)人力資源總需求（即需求人數(shù)）78.5萬(wàn)人，同比增加8.9萬(wàn)人，市場(chǎng)總供給（即求職人數(shù)）57.7萬(wàn)人，同比增加5.6萬(wàn)人，企業(yè)用工缺口20.9萬(wàn)人，同比增加3.3萬(wàn)人。與去年同期相比，私營(yíng)企業(yè)，外商投資企業(yè)需求比重分別增加2.99%...[詳細(xì)]
為推動(dòng)執(zhí)法規(guī)范建設(shè)上檔升級(jí)，芝罘分局專門組織執(zhí)法大培訓(xùn)，對(duì)典型案例分析和點(diǎn)評(píng)，提高民警執(zhí)法實(shí)踐中的操作能力。今年以來(lái)，芝罘分局始終堅(jiān)持“以黨建帶隊(duì)建促業(yè)務(wù)”的工作思路，極探索黨建工作新思路新模式，多措并舉推進(jìn)基層黨建工作，實(shí)現(xiàn)黨建工作與公安工作同...[詳細(xì)]
國(guó)道104黃河北段東西兩側(cè)圍欄已經(jīng)建好,中間為隔離帶,施工人員正在拔除線桿。今年3月,242省道章丘南段改建工程正式啟動(dòng),目前已具備通車條件。242省道章丘南段在道路中央安裝了高顏值新型防眩網(wǎng)。[詳細(xì)]
18日，商河縣豪門莊園小區(qū)換熱站連續(xù)因缺水而停站，經(jīng)供熱公司技術(shù)人員數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)該小區(qū)是因用戶私自放水導(dǎo)致?lián)Q熱站缺水。由于目前濟(jì)南市報(bào)停要求供熱設(shè)施具備分戶關(guān)閉條件，因此串聯(lián)用戶“蹭暖”現(xiàn)象已基本消失。[詳細(xì)]
