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　　膠東在線5月11日訊(記者 焦冬)近日，煙臺(tái)福山星河城小區(qū)的業(yè)主劉先生投訴稱，其小區(qū)樓內(nèi)的兩部電梯目前都已損壞停用，而物業(yè)卻一直拖延不維修，導(dǎo)致如今他們整層樓的200多用戶只能通過(guò)爬樓的方式上下樓，而他們小區(qū)樓最高樓層是31樓，且還住著許多小孩、老人和孕婦。

　　業(yè)主：電梯報(bào)廢物業(yè)不修，30層樓只能靠“爬”

　　“我們樓里一共有兩部電梯，西梯從過(guò)完年開始就陸陸續(xù)續(xù)壞，到3月份就徹底停了，到現(xiàn)在也沒修好，而另外一部電梯在5月7日上午又壞了，一直到今天還沒修好。”業(yè)主劉先生表示。而如今，家住28樓的劉先生只能通過(guò)爬樓的方式上下樓，“關(guān)鍵是我家還有四歲的孩子，而且前兩天我們樓上還有小孩子生病了，另外，樓里住了很多小孩、老人，甚至還有孕婦，他們也得天天爬樓，上下樓更不方便。”

　　劉先生表示，“期間我跟樓里的業(yè)主們都詢問(wèn)過(guò)物業(yè)，讓其維修電梯，然后他們就找出了各種理由，什么電梯報(bào)廢，什么訂購(gòu)的配件還沒到，昨天又成了型號(hào)停產(chǎn)需要訂制配件，反正就是各種理由，導(dǎo)致電梯壞了接近2個(gè)月還沒修好，前兩天東梯停了之后，他們說(shuō)是拽輪機(jī)壞了，廠家還停產(chǎn)這個(gè)型號(hào)，這不是忽悠人么，蒂森克虜伯的電梯，這么大的牌子，還能沒有配件維護(hù)產(chǎn)品了？而且我們業(yè)主的物業(yè)費(fèi)和公共維修基金是交給物業(yè)的，現(xiàn)在他們不但不給修，還想讓業(yè)主集資來(lái)維修電梯，我們的公共維修基金為什么不動(dòng)用？”

　　當(dāng)問(wèn)及有沒有找相關(guān)部門進(jìn)行投訴時(shí)，劉先生說(shuō)，“我們找質(zhì)監(jiān)局、住建局物業(yè)科都反映過(guò)了，但是他們說(shuō)，物業(yè)的意思是采購(gòu)的零件還沒到，反正就是物業(yè)給糊弄過(guò)去了。”

　　另外，業(yè)主王女士說(shuō)，“我們暫時(shí)也聯(lián)系不上電梯公司了，以前電梯里面有電梯公司的電話，后來(lái)不知道為什么電話都給摳掉了，現(xiàn)在電梯里面只有一個(gè)應(yīng)急電話，還是物業(yè)的。”

　　物業(yè)：東梯三天內(nèi)就能修好，維修費(fèi)由業(yè)主平攤

　　對(duì)于小區(qū)樓的現(xiàn)狀，物業(yè)那邊的回復(fù)是，“東梯主要是鋼絲繩損壞，現(xiàn)在我們正在買配件，大概需要兩至三天就能修好了，但是西梯還要再等幾天才能進(jìn)行維修。”

　　物業(yè)表示，“西梯由于損壞嚴(yán)重，需要進(jìn)行大修整，所以要報(bào)質(zhì)檢局，我們現(xiàn)在正在跟廠家聯(lián)系，具體什么時(shí)候維修我們會(huì)通知業(yè)主，估計(jì)這兩天就會(huì)下來(lái)通知。”

　　面對(duì)目前業(yè)主需要爬樓的現(xiàn)狀，物業(yè)方負(fù)責(zé)人說(shuō)，“我們清楚業(yè)主爬樓不容易，但是我們要維修電梯還需要購(gòu)買配件的過(guò)程，所以希望業(yè)主能耐心再等兩天，我們會(huì)抓緊時(shí)間買好配件及時(shí)進(jìn)行更換。”

　　最后，當(dāng)問(wèn)及維修費(fèi)用由誰(shuí)出的問(wèn)題時(shí)，物業(yè)的負(fù)責(zé)人表示，“電梯維修費(fèi)現(xiàn)在是由我們先墊付，但是按照相關(guān)規(guī)定，電梯的維修費(fèi)用需要由業(yè)主平攤。”

　　按照相關(guān)政策，電梯維修屬于小修范疇的，由物業(yè)公司承擔(dān)費(fèi)用；屬于中修以上或更換必要備件的，由專項(xiàng)維修資金支付費(fèi)用；沒有歸集專項(xiàng)維修資金的小區(qū)，由該電梯覆蓋的全體住戶(包括1樓住戶)均攤維修費(fèi)用。對(duì)此，業(yè)主劉先生表示，他們有公共維修基金，所以電梯維修費(fèi)用不應(yīng)該由業(yè)主來(lái)出。