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濟南市旅游局關(guān)于游客舉報尹偉未及時退還出境旅游保證金的調(diào)查情況說明
大眾網(wǎng)濟南4月24日訊（記者 王磊）濟南發(fā)生300余名群眾旅游保證金被騙事件，今天，大眾網(wǎng)記者從濟南市旅游局了解到，4月20日，該局接到游客投訴舉報后，曾到嫌疑人尹偉經(jīng)營場所進行檢查，對其未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的違法行為依法查處，并向公安機關(guān)報案，建議公安部門對其采取相應(yīng)措施。
23日晚，濟南市旅游局通過其官微發(fā)布了“關(guān)于游客舉報尹偉未及時退還出境旅游保證金的調(diào)查情況說明”稱，2016年4月20日，該局接到游客投訴舉報，反映在槐蔭區(qū)經(jīng)二緯七的一家旅行社西市場服務(wù)網(wǎng)點存在組織出境旅游活動向游客收取出境游保證金，游客返程后拒絕或延期退還保證金的情況。接到投訴后，該局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，當(dāng)日指示該局執(zhí)法人員會同槐蔭區(qū)文化（旅游）局對這家“旅行社服務(wù)網(wǎng)點”進行了執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)該經(jīng)營場所更換至和諧廣場2號樓3503室。檢查中發(fā)現(xiàn)該經(jīng)營場所的負責(zé)人尹偉在未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的情況下，通過私刻中國國旅（山東）國際旅行社有限公司公章與游客簽訂旅游合同并收取出境游保證金等方式，從事經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的活動。
濟南市旅游局執(zhí)法人員當(dāng)即向尹偉下達了責(zé)令改正通知書（濟旅責(zé)改字【2016】第12號），責(zé)令其立即停止一切違法經(jīng)營活動，并就尹偉未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的違法行為依法查處。同時，該局執(zhí)法人員立即向槐蔭區(qū)公安分局指揮中心就該經(jīng)營場所的主要負責(zé)人涉嫌私刻公章簽訂旅游合同收取出境游保證金的違法行為進行了報案。
接到報案后槐蔭區(qū)振興街派出所民警同志及時出警將該經(jīng)營場所另一名負責(zé)人劉某帶回派出所進行調(diào)查。同時，濟南市旅游局執(zhí)法人員向槐蔭區(qū)公安分局告知：尹偉手中現(xiàn)可能掌握部分出境游保證金未退還，建議公安部門采取相應(yīng)措施。
4月21日濟南市旅游局對案件進行了進一步的調(diào)查、取證、研究、分析，初步判斷尹偉借助非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，涉嫌騙取保證金，實施合同詐騙。由于該局對限制尹偉人身自由和查證尹偉銀行賬戶沒有執(zhí)法權(quán)，所以22日上午9點該局就尹偉開展非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，涉嫌騙取保證金的相關(guān)情況向槐蔭區(qū)公安分局提交了建議函，建議對尹偉進行偵查立案。
23日，濟南槐蔭公安曾通報稱，經(jīng)調(diào)查，尹偉夫妻于2016年4月21日晚上7點38分在北京機場出境前往美國。
截止目前，從濟南市旅游局接到的求助與投訴電話的統(tǒng)計情況來看，已有35人共計166萬元的出境游保證金未退還，預(yù)計受損失的游客數(shù)量和保證金數(shù)額可能還會增加。目前，濟南市槐蔭區(qū)公安分局已經(jīng)以尹偉涉嫌“合同詐騙罪”開展偵查工作。
濟南市旅游局在通報中稱，及時將已掌握的相關(guān)信息通報給公安部門，并根據(jù)掌握的情況繼續(xù)做好案件相關(guān)信息的統(tǒng)計工作。
濟南市旅游局提醒受到損失的游客，請及時報案，積極配合公安部門調(diào)查。該局也將繼續(xù)對此案件中存在的疑點進行深入調(diào)查，積極配合公安部門做好相關(guān)工作，及時向社會通報案件相關(guān)情況。
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