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滑雪摔骨折未獲賠 金山俱樂(lè)部:下周末前解決

2016-03-18 09:29:00 來(lái)源: 城市信報(bào) 作者: 張?jiān)?/div>

  

  

  2015年2月21日,袁女士一家到即墨市金山滑雪場(chǎng)滑雪,滑雪過(guò)程中袁女士不慎跌倒,導(dǎo)致右手手腕骨折。因購(gòu)買(mǎi)的門(mén)票中包含保險(xiǎn)費(fèi)用,袁女士先自行支付了1500余元的治療費(fèi),然后等待滑雪場(chǎng)的保險(xiǎn)賠付,但這一等就等了一年多,現(xiàn)在還未獲理賠。

  3月16日,市民袁女士向本報(bào)反映,一年前自己在即墨市金山滑雪場(chǎng)滑雪時(shí)不慎跌傷,右手手腕骨折,時(shí)隔一年多,仍未獲保險(xiǎn)理賠,治療費(fèi)用還是自己出的。

  袁女士說(shuō)“門(mén)票是我大哥買(mǎi)的,140元左右,包含保險(xiǎn)”。在滑雪過(guò)程中,袁女士不慎跌倒,她下意識(shí)用右手扶地支撐,結(jié)果導(dǎo)致右手手腕骨折!爱(dāng)時(shí)他們帶我到附近的一家社區(qū)醫(yī)院拍了片,醫(yī)院說(shuō)要打石膏。我一聽(tīng),心想還是回來(lái)治療吧。”袁女士說(shuō),“后來(lái)我到齊魯醫(yī)院打了石膏,自己先付了1500多元的治療費(fèi)用,滑雪場(chǎng)那邊說(shuō)他們要找保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司理賠了他們才能賠付我,讓我等等!

  2015年7月,袁女士再次找到滑雪場(chǎng),“他們說(shuō)保險(xiǎn)公司還沒(méi)賠下來(lái),讓我再等等”。這一等又是兩個(gè)月,之后袁女士直接找到保險(xiǎn)公司的負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理后,袁女士得知:“保險(xiǎn)公司說(shuō)他們壓根沒(méi)收到滑雪場(chǎng)遞送的材料。”

  時(shí)間一晃到了2016年1月!拔矣终一﹫(chǎng),他們說(shuō)讓我再耐心等等。這時(shí)候負(fù)責(zé)我這個(gè)事兒的人已經(jīng)換了。2月19日我聯(lián)系了負(fù)責(zé)人小王,小王說(shuō)讓再等等,之后就徹底沒(méi)動(dòng)靜了!

  3月16日下午,城市信報(bào)/信網(wǎng)記者聯(lián)系了平安保險(xiǎn)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人劉先生,劉先生向記者確認(rèn),截至目前,公司并未收到金山滑雪場(chǎng)遞送的相關(guān)材料。

  3月17日下午,記者聯(lián)系上了金山俱樂(lè)部。行政部的一名彭姓工作人員在向總經(jīng)理匯報(bào)后答復(fù)記者:“首先我們公司要做檢討,因?yàn)楣ぷ魅藛T的流動(dòng)性比較大,所以可能相關(guān)工作的交接沒(méi)有到位。只要落實(shí)袁女士的情況屬實(shí),我們保證在下周周末前圓滿地解決袁女士的事!北緢(bào)將繼續(xù)關(guān)注。

  文/記者 張?jiān)?圖片由袁女士提供

初審編輯:王曉亮

責(zé)任編輯:劉美顯

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