隨著有線電視多功能綜合光纜網(wǎng)絡(luò)的普及入戶，廣電綜合網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理，已成為一項(xiàng)重要工作，在網(wǎng)絡(luò)管理上我們必須抓好以下兩大方面的工作：
有線電視綜合網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)管理
在有線電視綜合網(wǎng)絡(luò)管理隊(duì)伍勝任此項(xiàng)專業(yè)技術(shù)工作的前提下：
1、布網(wǎng)要規(guī)范。A、慎重選材。在桿路上，必須采用正規(guī)廠家生產(chǎn)的預(yù)應(yīng)力水泥桿，否則質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，遇有風(fēng)雨、地震等災(zāi)害，便會(huì)造成線路中斷等事故。在光纜上更要嚴(yán)格選購(gòu)質(zhì)量穩(wěn)定廠家的產(chǎn)品。特別是目前要架設(shè)的光纜網(wǎng)，在注重質(zhì)量的基礎(chǔ)上，要顧及到今后多功能的開發(fā)。尤其是在芯數(shù)上，又要有相當(dāng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的超前思維，不能剛剛建好線路，就遇到功能開發(fā)、因芯數(shù)不足而帶來發(fā)展障礙，致使重復(fù)投資，重復(fù)施工，甚至失去市場(chǎng)份額。在選用光發(fā)機(jī)、光接機(jī)方面更要論證好，配備哪種型號(hào)的設(shè)備，既能省錢又適合市場(chǎng)發(fā)展，以及故障率的高低等等。放大器、分支器及用戶電纜等小件產(chǎn)品，更是品種繁多，在采購(gòu)中一定要貨比三家，必要時(shí)必須召開招標(biāo)會(huì)。B、認(rèn)真施工。必須組織具有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任施工指揮，在注意施工安全的基礎(chǔ)上，從勘測(cè)路由，到運(yùn)料、架設(shè)、測(cè)試、運(yùn)行，都必須一絲不茍。否則必將為以后的維護(hù)工作帶來不必要的麻煩。
2、維修要規(guī)范。A、為了維護(hù)線路的正常運(yùn)行，必須建立一支政治素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)較強(qiáng)的能打硬仗的隊(duì)伍。為了使用戶能享受到較好的服務(wù)，不論在什么時(shí)間、什么位置，出現(xiàn)什么故障，必須在24小時(shí)以內(nèi)甚至更短的時(shí)間內(nèi)使其恢復(fù)正常。B、維修過的線路，在外觀上一定要恢復(fù)到原來的樣子，決不能因?yàn)榫S修而不注重外觀形象。C、在線路一切正常的情況下，要定期檢查。檢查線路傳輸是否正常，放大器工作是否正常；檢查線路走向是否有人為的或自然力的影響，以至出現(xiàn)不規(guī)范線段；檢查拉線是否正常，釘子是否松動(dòng)，接地線是否正常，架空線路垂度是否正常等。
3、管理要規(guī)范。在技術(shù)管理上要讓電腦參與管理，安裝、維修、收費(fèi)、財(cái)會(huì)、倉(cāng)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)以及負(fù)責(zé)人辦公室都要配備微機(jī)，并要相互聯(lián)網(wǎng)。將網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)、建設(shè)、施工、維修、收費(fèi)、計(jì)賬、進(jìn)料、用料、設(shè)備、器件、電纜、儀器、工具、設(shè)備運(yùn)作狀況、用戶信號(hào)質(zhì)量等情況，全部輸入微機(jī)，這樣才能保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。如某線路某放大器，什么時(shí)間出現(xiàn)過什么故障，某人維修等等。輸入電腦后，日后再出現(xiàn)故障時(shí)，打開微機(jī)一查，便可判斷故障情況，以便盡快維修或者更換。時(shí)間長(zhǎng)了，還可以總結(jié)出什么型號(hào)器件是否耐用、有無常見故障、故障率高低甚至工作人員的技術(shù)水平如何等等。
有線電視網(wǎng)絡(luò)管理的行政執(zhí)法
隨著有線電視綜合網(wǎng)絡(luò)的普及入戶，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的行政執(zhí)法工作，也擺上了網(wǎng)絡(luò)管理工作的重要議事日程。
1、執(zhí)法必須嚴(yán)格按照程序。在我們的行政執(zhí)法中，往往由于事發(fā)緊急而忽視了程序，以至在訴訟中敗訴。因此培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素的執(zhí)法隊(duì)伍非常重要，執(zhí)法人員不管在什么復(fù)雜的情況下，都要冷靜地嚴(yán)格地按執(zhí)法程序辦事，不要以為現(xiàn)場(chǎng)雜亂、爭(zhēng)吵而不亮執(zhí)法證，不做筆錄，以致不能進(jìn)入執(zhí)法程序，人為地造成執(zhí)法難度。就目前來看，我們的執(zhí)法人員已經(jīng)完全具備執(zhí)行執(zhí)法程序的素質(zhì)和能力。如果用戶無故不繳收視費(fèi)，首先要穩(wěn)定情緒，以禮待人，作好筆錄。第二按照程序送達(dá)拒繳收視維護(hù)費(fèi)違法行為告知書。第三按照程序送達(dá)限期繳納收視維護(hù)費(fèi)通知書。第四按照程序送達(dá)拒繳收視維護(hù)費(fèi)行政處罰決定通知書。同時(shí)，在各個(gè)環(huán)節(jié)中，還必須注意做好取證工作。只有嚴(yán)格按照程序辦理，才能在訴訟中勝訴。
2、執(zhí)法必須鐵面無私。居住在一個(gè)城鎮(zhèn)的用戶，各有很多親朋好友，難免在違反法律法規(guī)后而托人說情，這就需要我們的執(zhí)法人員政治素質(zhì)過硬，有法必依、違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)。
3、執(zhí)法必須宣傳法律。使廣大用戶知道什么是違法使用網(wǎng)絡(luò)，違法使用網(wǎng)絡(luò)會(huì)給其他用戶帶來什么影響，會(huì)給自己帶來什么后果等等。這樣，我們的廣大用戶就會(huì)自覺地守法使用網(wǎng)絡(luò)，就會(huì)自覺地維護(hù)網(wǎng)絡(luò)，使我們的網(wǎng)絡(luò)得以正常運(yùn)行。因此，我們要利用有線電視網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，采用各種各樣的形式宣傳《憲法》、《刑法》、《訴訟法》、《行政處罰法》、《廣播電視管理?xiàng)l例》、《廣播電視設(shè)施保護(hù)條例》等法律法規(guī)，從而走向依法建網(wǎng)，依法管網(wǎng)，依法用網(wǎng)的軌道。