現(xiàn)在面向商務(wù)客人的酒店正開始把他們的注意力放到客人帶來的兒童身上。因?yàn)檫@樣,可以增加大約16%的商務(wù)客人帶著小孩一同外出共度周末。
世界著名的巴斯酒店,包括假日酒店和皇冠酒店先正在檢修公司的兒童床和兒童游樂園。歐米尼酒店去年在其所有的客房準(zhǔn)備了鋼絲兒童床,并且酒店長(zhǎng)期備有至少24套兒童保健用品,包括兒童被、藥品、體溫測(cè)量?jī)x等。同時(shí)對(duì)所有的員工進(jìn)行培訓(xùn),包括如何照顧小孩,每晚準(zhǔn)備好巧克力糖和牛奶。其他一些酒店為兒童提供的服務(wù)還有:
兒童菜品 喜來登酒店請(qǐng)來了一批6至12歲的兒童品嘗酒店自己制作的冰激凌,準(zhǔn)備把其作為日常菜單。還打算讓這些小客人來檢查酒店的房間設(shè)施和服務(wù)。在上個(gè)月,酒店對(duì)300個(gè)商務(wù)客人和他們帶來的200個(gè)兒童展開了調(diào)查,詢問他們旅行的一些習(xí)慣。喜來登還準(zhǔn)備花3000萬美金在兒童廣告上。
兒童套房 Cendant要求其托管的酒店至少設(shè)有一套兒童房,名為“睡熊”。房間里面的床單、簾子和燈罩都印有熊的圖案。房間里配備有電視機(jī)、錄像機(jī)、冰箱等。