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記得我剛來(lái)大廈沒(méi)多久，大廈就舉行了2001年度年終表彰大會(huì)，看到那么多的優(yōu)秀員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)并發(fā)言，我就暗自下決心：不久的一天，我也要加入他們的行列。心中有了目標(biāo)，工作便有了動(dòng)力。憑借三年多三星級(jí)酒店的工作經(jīng)驗(yàn)和技能，我很快適應(yīng)了這里的工作。通過(guò)企業(yè)文化理念的學(xué)習(xí)，我的思想境界進(jìn)一步得到提高，工作和行為更加規(guī)范化。
開(kāi)始我是在工程部老師們的帶領(lǐng)、指導(dǎo)下工作，沒(méi)過(guò)多久，我便調(diào)到"應(yīng)急維修"，這就要求我獨(dú)自在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)一些緊急突發(fā)事件做出果斷及時(shí)的處理，處理得好壞，有可能對(duì)工程部乃至整個(gè)大廈造成直接影響。特別是在領(lǐng)導(dǎo)和工程部其他同事下班后，三十一層水設(shè)施的正常運(yùn)行、使用由我全部負(fù)責(zé)，我的責(zé)任就更加重大，工作上不容許有半點(diǎn)馬虎，這也是對(duì)我的考驗(yàn)和鍛煉。
一直以來(lái)，我都把自己當(dāng)作是部門(mén)中最差的一個(gè)，工作上要想有成績(jī)，我必須比別人付出得更多，做得更盡心、更細(xì)致。為了盡快掌握工作范圍內(nèi)的設(shè)備設(shè)施情況，我經(jīng)常在加班，對(duì)于不懂的問(wèn)題及時(shí)向其他老師們請(qǐng)教，使自己的服務(wù)技能不斷提高。對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題，處理完畢后，我會(huì)將它記錄下來(lái)，用來(lái)檢查我的工作質(zhì)量。對(duì)于再次出現(xiàn)的同類(lèi)維修，我會(huì)更加細(xì)心地處理，并經(jīng)常檢查，力求盡善盡美。
在工作閑暇時(shí)，我會(huì)主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并予以維修。這樣，一方面可以減少日后的工作量，另一方面可以使我的工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。有時(shí)，當(dāng)班的工作不能完成時(shí)，我便主動(dòng)加班，把工作做完。正是靠這種兢兢業(yè)業(yè)的工作精神，當(dāng)初的愿望終于在今天得以實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然，我清楚地知道，成績(jī)的取得與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助密不可分，我只是做了我應(yīng)該做的，而且我做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。獲此榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和對(duì)我前期工作的肯定，并以此來(lái)鼓勵(lì)我。在今后的工作中我會(huì)再接再厲，力求做得更好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。今天，我是第一次站在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，我相信，還會(huì)有第二次，第三次乃至更多次，一則廣告上說(shuō)，沒(méi)有最好，只有更好，我要在前面加上一句，說(shuō)到不如做到。我也相信，我能做到。
工程部?jī)?yōu)秀員工：劉杰