421 徐西國(guó)
作為一名普普通通的郵政員工,徐西國(guó)把投遞崗位作為學(xué)習(xí)、踐行雷鋒精神的平臺(tái),把讓客戶滿意作為自己的第一目標(biāo)和最大追求,在平凡的鄉(xiāng)郵路上跋涉了25個(gè)春秋。徐西國(guó)所在的泰安市下港鎮(zhèn),是一個(gè)版圖面積155平方公里,下轄34個(gè)行政村、182個(gè)自然村、531個(gè)居民點(diǎn)的純山鄉(xiāng)。

徐西國(guó),1972年1月出生,泰安市岱岳區(qū)下港郵電支局郵遞員。
作為一名普普通通的郵政員工,徐西國(guó)把投遞崗位作為學(xué)習(xí)、踐行雷鋒精神的平臺(tái),把讓客戶滿意作為自己的第一目標(biāo)和最大追求,在平凡的鄉(xiāng)郵路上跋涉了25個(gè)春秋。徐西國(guó)所在的泰安市下港鎮(zhèn),是一個(gè)版圖面積155平方公里,下轄34個(gè)行政村、182個(gè)自然村、531個(gè)居民點(diǎn)的純山鄉(xiāng)。境內(nèi)擁有大小山峰200余座,全鄉(xiāng)1萬多戶、4萬多村民,分布在大山深處的溝壑之中。就是一條這樣的“郵路”,徐西國(guó)從工作第一天開始,就這樣日復(fù)一日地走著……他,2014年被評(píng)為“山東好人之星”、“中國(guó)好人”,2015年3月4日被評(píng)為“全國(guó)崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵”,成為全國(guó)郵政系統(tǒng)唯一獲此殊榮的個(gè)人。
在1998年以前,運(yùn)送郵件的專車還不能直達(dá)下港鎮(zhèn)的郵局駐地。徐西國(guó)的任務(wù)之一就是每天中午12點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)出發(fā),騎自行車走30多華里到另外一個(gè)鎮(zhèn)上接送“專車”,把“出口”的郵件帶出去,再把“進(jìn)口”的報(bào)刊、郵件馱回來。如果郵車晚點(diǎn),等他返回郵局的時(shí)候已經(jīng)是滿天星斗了。有一次,徐西國(guó)接站取了郵件,剛走到半路爬坡處,由于馱回的包裹重,導(dǎo)致自行車鏈條斷成兩截。當(dāng)時(shí),天已經(jīng)黑下來,徐西國(guó)推著自行車走了10多公里才回到郵局。當(dāng)他拖著疲憊的身子回到家中,看到妻子和女兒仍在等他,一直未吃晚飯。就是這樣,無論是酷暑還是嚴(yán)冬,徐西國(guó)堅(jiān)持每天準(zhǔn)時(shí)出發(fā),往返在這條曲折的郵路上。因?yàn)橛需F的規(guī)定,接郵車必須是人等車而不是車等人,每天他都是提前兩個(gè)小時(shí)出發(fā),做著最壞的打算,即便是出現(xiàn)自行車壞了的情況,步行到達(dá)接站點(diǎn)也不會(huì)誤事。在持續(xù)接站的10年間,他從未因父親住院、女兒生病等家庭原因出過岔子。一年365天,他要往返364次,只有大年初一這一天是他的休息日。一直到郵車直達(dá)下港后,徐西國(guó)才得到“解放”。
隨著郵政事業(yè)的快速發(fā)展,郵遞員的工作不再僅僅是單一的送報(bào)、送信件,還增加了涉及面更廣的服務(wù)內(nèi)容。馬蹄峪村是徐西國(guó)“管轄”服務(wù)的一個(gè)純山村,七溝八梁十三嶺是這個(gè)村的真實(shí)寫照,全村百十戶人家分散在一個(gè)五六里長(zhǎng)的馬蹄型山坳里,以盛產(chǎn)板栗、山楂、桃杏等干鮮果品為主,果農(nóng)需求優(yōu)質(zhì)化肥和農(nóng)藥。從河北退休返鄉(xiāng)的尹緒忠老人承包了村里500畝果園和荒山。自從郵局開辦物流業(yè)務(wù)后,徐西國(guó)沒少往老人所在的山上跑。有一年夏天,老人打電話給他說急需一箱農(nóng)藥,他不顧烈日當(dāng)頭,冒著37度高溫,背著農(nóng)藥徒步走了40多分鐘的崎嶇山路,為老人送到家中。老人看到被汗水浸透衣服的徐西國(guó),感動(dòng)地說:“你真是一個(gè)好伙計(jì)!”
下港鎮(zhèn)多數(shù)青壯年都外出打工,家中只留下老人。徐西國(guó)就將自己的電話號(hào)碼留給他們,凡有大事小情,一個(gè)電話他就上門服務(wù),不單為他們送信、送報(bào)、送匯款單、送化肥農(nóng)藥,還替他們發(fā)信、發(fā)快件,訂報(bào)紙、取包裹,甚至是讀家信。
山道彎彎,25載鄉(xiāng)郵路。徐西國(guó)東奔西走,拋灑真情和汗水,一步一個(gè)腳印地書寫著樸實(shí)的人生。
