上線十余日,粉絲超百萬。自11月28日上線以來,由上海市政府新聞辦公室實(shí)名認(rèn)證的政務(wù)微博“上海發(fā)布”,以及時(shí)權(quán)威的信息聚攏人氣,以民生話題和及時(shí)互動(dòng)“開道”,初步形成了群眾工作的重要平臺(tái),引領(lǐng)了政務(wù)微博的新風(fēng),已掀起一股“網(wǎng)絡(luò)旋風(fēng)”。(《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》12月11日)
“上海發(fā)布”顯然顛覆了公眾對(duì)政務(wù)微博的印象。在政府網(wǎng)站時(shí)代,流傳過一些網(wǎng)絡(luò)笑話,如回復(fù)“已閱”、“自己百度去”,如“主頁無正文”式的“畫網(wǎng)充饑”的假網(wǎng)站,更多的網(wǎng)站有其名無其實(shí),既不互動(dòng)又不更新,硬生生地把網(wǎng)絡(luò)與生俱來的開放性、平等性、即時(shí)性、互動(dòng)性等優(yōu)點(diǎn)給廢了。
而進(jìn)入微博時(shí)代,一些政務(wù)微博哪怕憑著機(jī)關(guān)的頭銜一時(shí)混到了加V的禮遇,也賺到了不少粉絲,但眾多政務(wù)微博遠(yuǎn)不如一些個(gè)私人微博活躍,更不如私家微博有趣、生動(dòng)、可親。如果把微博平臺(tái)比作“銷品茂”,大家肯定都是想上來賣點(diǎn)什么,而一般說來,眾多政務(wù)微博只不過是賣了個(gè)名而已,名實(shí)相符者仍少之又少。
而最成功的政務(wù)微博,肯定莫過于“上海發(fā)布”了。這種成功卻不在于賣萌,最初竟是從賣菜開始的。12月3日,“上海發(fā)布”發(fā)表了一條名為“周末買點(diǎn)卷心菜”的微博:“上海市郊目前在田卷心菜有3.69萬畝,特別奉賢、金山等集中產(chǎn)地,菜量很大,賣菜難讓菜農(nóng)頭疼……”政務(wù)微博幫助菜農(nóng)賣菜的確很不錯(cuò),網(wǎng)友立即高度關(guān)注并引發(fā)連鎖反應(yīng)。據(jù)稱目前已收儲(chǔ)500余噸卷心菜,在一定程度上緩解了“賣菜難”現(xiàn)象。此外,“上海發(fā)布”高度關(guān)注每周菜價(jià)、我最喜歡的保障房評(píng)選、一周文藝菜單等,從路況交通信息到地鐵客流情況,從天氣預(yù)報(bào)到空氣質(zhì)量,民生話題始終占據(jù)其重要板塊,這些成為“上海發(fā)布”廣受熱捧的根本原因。
從賣名、賣萌到賣菜,孰優(yōu)孰劣,已經(jīng)高下立判了。徒有虛名不如平等親民,而賣萌圖新鮮,又遠(yuǎn)不如貼近民生需求、回應(yīng)百姓關(guān)切高明。政務(wù)微博成功之要,正在于以微博為載體,充分展現(xiàn)“為人(網(wǎng))民服務(wù)”之精神。(嚴(yán)輝文)
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