作者：王志軍

        3月13日，阜城市容環境衛生、交通秩序、農貿市場綜合整治工作部署會召開。市委副書記、代市長李平在講話時強調，要抓住主要矛盾，著力解決重點問題。要鐵腕整治，強行入軌。要實行領導集中精力、執法人員集中執法、整治活動集中時間的“三集中”原則。實行“零容忍”政策，堅決“嚴”字當頭。（3月14日《阜陽日報》）

        作為安徽人口第一大市、全國重要交通樞紐，美麗的市容環境、暢行的交通條件、規范的農貿市場，不僅具有展示安徽窗口的重要意義，更具有給力民生幸福的深刻內蘊。

        首先，整治活動是考驗執政為民理念的一個契機，也是檢驗創新社會管理能力水平的一個載體。這其中，尤其要注意推進整治過程中的方式方法問題。鐵腕整治是決心，是戰略，要必須重視整治“技術”環節的柔和，具體“戰術”的溫暖。既要嚴格執法，又要熱情服務；既要鐵腕行動，也要柔性執行。如此，方能避免整治活動中的民眾抵觸和整治效果的反彈。

        具體比如，亂擺亂賣、占道經營等行為，不少城市都存在這個現象，不單阜陽獨有。這往往與相關部門對農貿市場缺乏整體規劃，而給市民生活帶來不便有關，市民需求使這些影響市容市貌的行為有存在空間。因此，要在調研基礎上，制定并落實相關詳細規劃，從源頭上壓縮這類行為的生存空間。此外，整治中工作人員還要講究策略，語言平和，切忌野蠻粗暴，言行過激。因為，執行過程的每一細節都關系到政府形象和整治成效。

        其次，整治活動是考量政府尊重民意、吸納民意誠意和程度的一個契機，也是檢驗市民參政議政、自覺履行公民職責意識與能力的一個載體。無疑，開展“三項整治”活動，全面構建和諧城市秩序，出發點和落腳點就是要提升民生福祉。整治活動，全體市民是參與主體，也是受益主體。有了廣大市民的大力支持和積極參與，發揮主人翁精神，履行一份公民的責任，整治的攻堅戰才會快節奏推進、高質效打贏，所以，吸取民意原聲十分重要。

        建議整治活動的組織機構開通“三項整治”熱線電話、專門郵箱，各類新聞媒體設立專欄，及時全面地聽取市民對整治活動的意愿、建議和意見，為市民參與整治提供便捷的途徑，進而快速實現政務行為和市民行為的良性互動，完成目標任務，并為創新推動城市管理工作的“長效化、科學化、規范化”打下一個新的良好基礎。