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浙江臺州廣電集團總編室副主任、高級編輯那世鋼作主題發(fā)言

　　大眾網(wǎng)臨沂6月23日訊（記者 韋輝 鄧夢嬌 林鵬 見習記者 鄭慧敏）23日上午，山東省第八屆網(wǎng)絡輿情管理論壇暨全省網(wǎng)絡應急管理培訓班開班啟動儀式在臨沂舉行，浙江臺州廣電集團總編室副主任、高級編輯那世鋼做了題為《互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的輿論引導》的主題發(fā)言。那世鋼認為，遇到危機事件，要做到不回避、不拖延、不包庇，避免反應慢、處置失當、處理避重就輕、慌忙糾正前面的錯誤。

　　那世鋼介紹，在人人都有麥克風、人人都是自媒體的時代，現(xiàn)在媒體格局已經(jīng)被打破，主要的關(guān)鍵詞是融合，傳統(tǒng)媒體跟新興媒體的融合發(fā)展重構(gòu)了傳播生態(tài)。在這種環(huán)境下，每個人都自覺不自覺地制造信息、傳播信息、分享信息。

　　那世鋼認為，危機事件一旦發(fā)生，不會必然造成危機。只有處理不好，才會引發(fā)危機。此外，輿情中還有五個“不”問題。即不敏感，不會講，不敢講，不及時和不誠實。那世鋼說，要避免危機，關(guān)鍵做到不回避，不拖延，不包庇。他認為，在處理類似事件時，往往有四個失誤，即普遍性的反應慢、處置失當、處理避重就輕、慌忙糾正前面的錯誤。

　　那世鋼援引一位宣傳部長的話說，別人說不如自己說，被動說不如主動說，一定時候說不如第一時間說，盡快說不如搶先說。“引導的實質(zhì)是一個軟引導，但是我們起的作用是什么？是提供事實，解析真相，專業(yè)辨析，引領(lǐng)思想。”那世鋼說。