王本珍在給居民講解婦女法律維權(quán)知識

王本珍帶領(lǐng)社區(qū)居民開展文化活動

　　“老鷹眼、兔子腿、草包肚子、刀子嘴”，是53歲的長清區(qū)崮云湖街道小梁社區(qū)的黨支部書記兼居委會主任王本珍從事社區(qū)工作總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)之談。“老鷹眼”就是要有敏銳的眼光，及時發(fā)現(xiàn)問題；“兔子腿”就是及時趕到現(xiàn)場，及時處理矛盾；“草包肚子”就是要受得了氣，吃得了虧；而“刀子嘴”則是要傳播的了政策，說服的了群眾。在外人看來，社區(qū)群眾的事沒有轟轟烈烈的事情，盡是“小事”，但在王本珍眼里，群眾利益無小事。

　　2005年以來，小梁社區(qū)經(jīng)歷了農(nóng)民整體搬遷、村改居等重大轉(zhuǎn)折，服務(wù)成為社區(qū)工作的主旋律：解決部分群眾就業(yè)是服務(wù)，抓群眾精神文明建設(shè)、文化建設(shè)，提高素質(zhì)是服務(wù)，幫助弱勢群體解決困難是服務(wù)，有家庭矛盾的上門苦口婆心化解矛盾也是服務(wù)……為了幫助不會創(chuàng)業(yè)、缺乏技術(shù)、沒有門路的群眾就業(yè),王本珍經(jīng)常訪高校、跑企業(yè)、找勞動部門，不斷的協(xié)調(diào)溝通找路子，解決一個人的工作有時要跑個十來趟。但在她看來，這些都不算什么，這是作為群眾的當(dāng)家人應(yīng)該做的。通過積極爭取，多方協(xié)調(diào)成立了“陽光大姐民俗手工藝制作研發(fā)基地”和濟(jì)南崮云湖工貿(mào)有限公司，主要讓閑置在家的失地婦女編制中國結(jié)、小飾品，加工棉衣棉被等，讓家庭婦女在家門口就能實(shí)現(xiàn)就業(yè)。到目前，小梁社區(qū)除了照顧家庭離不開的，勞動力無一人閑置，全部就業(yè)。

　　將心比心，王本珍用“一顆服務(wù)的心、一雙不覺累的腿”換得了群眾的擁護(hù)和支持，換得了群眾的真心。

　　同群眾說得上話 與群眾交得了心

　　基層群眾工作說難很難，說容易也容易，關(guān)鍵在于是否跟群眾說得上話、交得了心、辦得了實(shí)事。王本珍常說：“我工作這么多年，沒有串不了的戶，沒有進(jìn)不去的門。”王本珍走在社區(qū)的街上，群眾見到她就像見到家人一樣，總是拉住她的手家長里短的聊上一會兒。

　　社區(qū)居民韓繼廣家是一個困難家庭，妻子多年前患乳腺癌，近期又做了眼部手術(shù)，性格內(nèi)向的兒子大學(xué)畢業(yè)后一直沒有找到工作。他家的情況，王本珍早就看在心里，她積極協(xié)調(diào)上級婦聯(lián)，給韓繼廣的妻子爭取到了一萬元的救助金，又幫著韓繼廣的兒子找到了在區(qū)中醫(yī)院實(shí)習(xí)的機(jī)會，韓繼廣一家對這樣的好書記心里只有感動和溫暖，慶幸自己生活在了這樣一個愛心社區(qū)。

　　在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，王本珍帶領(lǐng)社區(qū)干部開展了“民情大走訪”活動，走進(jìn)157戶居民家中，問生活困難，服務(wù)困難群眾；走進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)對象，問意見，服務(wù)社區(qū)發(fā)展；走進(jìn)單位，問幫扶措施，服務(wù)結(jié)對共建。同時建立了民情臺帳，每周對群眾反映的問題進(jìn)行梳理，對居民群眾反映的重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行跟蹤處理，堅(jiān)持做到群眾的事有人管，群眾的事管到底。

　　讓群眾出得了力 由群眾評得了好

　　和諧社區(qū)建設(shè)，既是為了群眾，也要依靠群眾。王本珍深知要充分發(fā)揮群眾的勤勞和智慧，當(dāng)好“服務(wù)班長”的領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，讓群眾更多的參與到社區(qū)管理中來，形成社區(qū)工作一盤棋的局面，社區(qū)工作才能開展的更好。

　　正是因?yàn)橥醣菊湔嫘牡母冻觯瑩Q來了社區(qū)居民的全力支持。在創(chuàng)衛(wèi)工作中，小梁社區(qū)的居民群眾自覺加入到創(chuàng)衛(wèi)行列中。高連國多年做豆腐皮生意，家里的柴堆特別多，為了不給社區(qū)抹黑，接到清理柴堆的通知后，連夜清運(yùn)柴堆，整整清理了一個晚上，把柴堆運(yùn)到了指定的地點(diǎn)，王本珍為有這樣顧全大局的居民而感到欣慰和高興。

　　王本珍是社區(qū)的當(dāng)家人，也是自己小家庭中的頂梁柱，她在工作繁忙的情況下還要照看九十多歲高齡的公公和四歲的小孫女。有時王本珍正在樓下看著孩子，一個電話打來有急事、有工作，她看到社區(qū)內(nèi)誰在就把小孫女塞給誰來幫著照看。熟悉她的婦女都說，這孩子真聽話，好像知道她奶奶忙一樣，都成了“百家娃”了。（大眾網(wǎng)記者  孫乘昀）