全國網(wǎng)媒記者們在銀川市民大廳采訪。

　　寧夏新聞網(wǎng)訊(記者 王瑩 祁瀛濤 賀思酈) 8月10日，“神奇塞上·開放寧夏”2015全國網(wǎng)絡(luò)媒體寧夏行的記者來到銀川市市民大廳。截止2015年5月底，這里共接待群眾113萬人次，各單位共受理各類審批事項53萬件，辦結(jié)52萬件。

　　市民大廳包括20多個單位700多個辦事窗口，可辦理400多項審批和公共服務(wù)事項。同時開辟了網(wǎng)上辦事大廳“直通車”辦事渠道，麻醉劑藥品和精神藥品郵寄證明核發(fā)、公共場所衛(wèi)生許可證變更等多項審批事項，可直接在網(wǎng)上登記、申報。市民或企事業(yè)單位辦事人員可根據(jù)工作人員網(wǎng)上審核后提出的修改和補正意見進行完善，對要件齊全且符合法定形式的，將會收到電子版的受理通知單，隨后可到銀川市民大廳一次性領(lǐng)證。

　　作為“智慧城市”、信息化建設(shè)代表作之一，記者看到在市民大廳辦理業(yè)務(wù)的人群絡(luò)繹不絕。在電子監(jiān)察室里，大屏幕上滾動著各個辦理業(yè)務(wù)的窗口，對窗口工作人員的工作行為和服務(wù)態(tài)度進行現(xiàn)場實時監(jiān)控，實施全方位無盲點監(jiān)察。通過網(wǎng)上審批系統(tǒng)，對審批的過程，包括受理、審核、批準、時限等，進行同步全程監(jiān)控，杜絕了違規(guī)、超期辦件的出現(xiàn)。

　　中國民族廣播網(wǎng)記者唐龍俊告訴記者，觀察室內(nèi)30塊屏幕上清晰的觀察到工作人員的一舉一動，工作的狀態(tài)，服務(wù)的態(tài)度，這在很大程度上拉近了政府與百姓的關(guān)系。這樣的工作環(huán)境不僅能夠有效的提高工作效率，使工作過程更加公開透明，也讓市民辦理自助業(yè)務(wù)更加的方便。

　　全國網(wǎng)媒記者們在銀川市民大廳采訪。

　　銀川市民大廳工作人員向全國網(wǎng)媒記者介紹市民大廳相關(guān)情況。