由濟南鐵路局青島客運段成都車隊值乘的K208/5,K206/7次列車途經(jīng)濟南、徐州、鄭州、成都等多個藝考熱點城市。為給藝考學(xué)生提供安全、方便、溫馨的乘車環(huán)境，成都車隊精心組織，周密安排，全力以赴做好列車服務(wù)工作。

　　該車隊主要從安全、服務(wù)、餐飲三個方面主抓學(xué)生運輸工作。由于學(xué)生的安全意識比較淡薄，該車隊所屬列車在容易擠砸燙傷以及發(fā)生人身傷害的地方粘貼明顯的提示標識，如在茶爐間粘貼 “小心燙傷”、廁所門旁粘貼“小心擠手”、廁所內(nèi)粘貼“小心滑倒”等溫馨提示，并要求列車廣播加大乘車安全注意事項的宣傳力度，列車員嚴格執(zhí)行半個小時一巡視制度，及時和學(xué)生做好溝通，了解困難和需要并隨時注意車廂學(xué)生動態(tài)，對所有乘客要認真做好去向登記，同時加強到站前的到站通告，防止學(xué)生越站現(xiàn)場的發(fā)生。嚴格落實“首問首訴”負責(zé)制，對學(xué)生提出的問題，要耐心傾聽，細致解釋，給予幫助。

　　2月12日，由成都三組值乘的K207次列車濟南站開車不久，一名來自徐州的學(xué)生王順找到列車長司磊，告知因和同學(xué)結(jié)伴去青島的黃島區(qū)參加美術(shù)考試，詢問青島下車后如何轉(zhuǎn)車最方便，司磊拿出便民服務(wù)箱中的地圖幫助查詢，告訴告知了下車后的乘車地點和線路情況。（通訊員：姜超 邱寧）