大眾網濟南3月15日訊 今天上午9時30分至11時，大眾網和山東省消費者協會聯合舉辦網上論壇直播活動，省消協副秘書長周海亮攜全省10位消協工作人員做客大眾網，與網友交流互動，解答消費疑問，支招消費維權。

    省消協副秘書長周海亮介紹說，每年的消費者權益保護活動已經成為廣大消費者學習消費知識、接受消費教育、維護自身權益的平臺，也成為了廣大的民營企業宣傳和展示民用商品、服務的平臺，也是為各地政府及有關部門保護消費者權益的陣地。所以每年的3.15活動都非常重要。每年省消協開展3.15活動都豐富多彩，我們也力求做到年年的活動有所不同、有所創新，有所提升。今年的3.15活動與往年相比，有以下幾個更加突出了民生這個主題。今年省消協開展了系列的3.15活動，都是緊緊圍繞著消費者最直接、最關心的問題開展。也就是圍繞改善和保障民生改變。像開展的網絡調查、包括省消協受理的投訴，關于食品安全、農產品消費，我們工作的十大熱點，都是圍繞著消費者關心的熱點問題開展的。所以今年的第一個特點是更加突出了民生。

    第二個特點是更加突出了服務這個宗旨。消費者協會的根本內容就是對商品和服務進行監督，保護消費者合法權益。我們每年的活動也是圍繞這個主旨開展的。消協的監督只是一種手段，不是目的。我們是服務消費者、服務經濟發展、服務社會。所以從13-15號這幾天，我們開展了國際消費者權益日紀念大會及民營企業形象的擴大會，就是圍繞這些服務開展的，最終促進社會進步。

    第三個特點我們突出了和諧的理念。我們更加突出消費和經營的和諧，消費者和經營者之間的和諧，是社會主義和諧的重要內容。消費者和經營者之間，整體利益是一致的。經營者的生存和發展離不開消費者的選票，所以他們整體的利益相一致。就是說我們要利用3.15這個平臺，通過弘揚、維權、倡導誠信，促使廣大經營者自覺履行社會責任，引導消費者科學消費、合理消費，讓消費者做有責任的消費者，從而促進消費與經營的和諧、消費者與經營者和諧。
    第四個特點，我們突出了低碳這個方向。現在綠色消費、環保消費、消費低碳，消費低碳消費是經濟可持續發展的必經之路，也是建立資源節約型、環境友好型社會的必由之路。今年的3.15，我們突出了低碳消費、低碳生產這個主體。我們開展的3.15紀念大會，特色的產品比較多、環保的產品比較多，這些商品和服務都突出了綠色環保和節能減排的特點，符合低碳生產和低碳消費的要求。

    第五個特點，就是更加突出了誠信這個主體。誠信是做人之本，是社會發展之本，也是經濟發展之本，誠信也是企業生存和發展之本。今年我們開展的3.15活動，特別是3.15晚會，我們發動所有參加3.15名優商品博覽會的企業，發動了誠信經營的倡議書，要求廣大的經營者視誠信如生命，自覺維護消費者合法權益，自覺文明經營、誠信經營，誠信經營求發展，嚴格自律求規范。