昨日在濟(jì)南火車(chē)站售票大廳，前來(lái)買(mǎi)票的旅客排起了長(zhǎng)隊(duì) 記者 王曉峰 攝

　　昨日，記者從鐵路部門(mén)了解到，明年春運(yùn)期間農(nóng)民工朋友們可通過(guò)企業(yè)團(tuán)體訂票，即日起預(yù)售期調(diào)整為15天，比所有的售票方式都要提前。如果不能參加團(tuán)體購(gòu)票，也可以通過(guò)電話(huà)訂票、自助售票機(jī)等方式買(mǎi)票。 本版撰稿 記者 劉小芳

　　團(tuán)體票預(yù)售期15天

　　需單位開(kāi)介紹信

　　昨日，記者從濟(jì)南火車(chē)站了解到，為方便農(nóng)民工朋友們購(gòu)票，從即日起，團(tuán)體票可通過(guò)建筑單位集體申請(qǐng)，只要準(zhǔn)備好建筑單位加蓋公章的介紹信，還有要買(mǎi)票的農(nóng)民工的詳細(xì)坐車(chē)信息，到火車(chē)站就可以辦理了。

　　“如果建筑單位愿意替農(nóng)民工申請(qǐng)，那很簡(jiǎn)單，直接來(lái)車(chē)站就行。如果建筑單位不愿意，農(nóng)民工朋友們可以自己組團(tuán)，找單位開(kāi)好介紹信，蓋好公章，然后把乘車(chē)人的身份信息全都整理好，來(lái)了我們會(huì)審核，只要單位的信息是真實(shí)的，那也可以預(yù)訂15天內(nèi)車(chē)票。”昨日，濟(jì)南站的一位工作人員告訴記者，目前車(chē)站的預(yù)售期為10天，元旦以后電話(huà)訂票和網(wǎng)絡(luò)售票延長(zhǎng)到12天，農(nóng)民工團(tuán)體訂票的預(yù)售期比這些都要長(zhǎng)，15天之內(nèi)的均可訂。

　　農(nóng)民工團(tuán)體票也實(shí)名

　　抽查將在候車(chē)室完成

　　與往年相比，龍年春運(yùn)最大的不同就是實(shí)名制。農(nóng)民工團(tuán)體票也不例外，同樣實(shí)行實(shí)名制。

　　“買(mǎi)票時(shí)就是需要提供身份信息，現(xiàn)在實(shí)名制是大趨勢(shì)，很快就會(huì)覆蓋到所有列車(chē)，屆時(shí)買(mǎi)票進(jìn)站都需要身份信息，如果抽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)人票不符，將無(wú)法進(jìn)站。”昨日，濟(jì)南站的一位工作人員告訴記者。

　　農(nóng)民工朋友回家一般會(huì)帶很多行李，進(jìn)站時(shí)檢票會(huì)不會(huì)很麻煩？昨日，濟(jì)南站的工作人員告訴記者，春運(yùn)期間檢票時(shí)會(huì)選擇在候車(chē)室內(nèi)抽查，不光是對(duì)農(nóng)民工，所有的旅客都這樣，以減少旅客的上車(chē)時(shí)間。

　　不能團(tuán)體訂票的

　　還有五種方式可選

　　如果農(nóng)民工朋友們沒(méi)有團(tuán)體訂票的條件，也可自己購(gòu)買(mǎi)。目前有五種售票方式供大家選擇。昨日，濟(jì)南站的工作人員給記者列舉了幾種方式：一是電話(huà)訂票，這種方式只需要撥打電話(huà)就可順利買(mǎi)票，最簡(jiǎn)單最方便。二是自動(dòng)售票機(jī)買(mǎi)票，操作也很簡(jiǎn)單。三是代售點(diǎn)買(mǎi)票，每張收取5元手續(xù)費(fèi)。四是去窗口買(mǎi)票。五是網(wǎng)上買(mǎi)票。

　　車(chē)站將為特殊旅客預(yù)留票

　　昨日，記者從濟(jì)南站了解到，為方便殘障人士乘車(chē)，濟(jì)鐵今年推出了最新措施，保障他們順利購(gòu)票。車(chē)站將在每個(gè)車(chē)次預(yù)留硬臥兩張票，硬座五張票，動(dòng)車(chē)車(chē)次每個(gè)車(chē)次預(yù)留五張票。

　　“預(yù)留的這些座位要靠近餐車(chē)、軟臥，還有洗手間等地方，方便殘障人士乘車(chē)，如果列車(chē)要開(kāi)行前依然沒(méi)有殘障人士購(gòu)買(mǎi)，屆時(shí)票就會(huì)回到系統(tǒng)，方便其他乘客購(gòu)票。”昨日，濟(jì)南火車(chē)站的一位工作人員告訴記者。

　　不到三分鐘就能訂到票

　　打電話(huà)語(yǔ)音訂票比網(wǎng)絡(luò)更方便

　　不到三分鐘就能訂到票

　　昨日，濟(jì)鐵電話(huà)訂票正式恢復(fù)，記者下午體驗(yàn)電話(huà)訂票發(fā)現(xiàn)，打電話(huà)比網(wǎng)絡(luò)還要方便，不需注冊(cè)，直接撥打就可以，不到三分鐘，記者就順利預(yù)訂到一張濟(jì)南至烏魯木齊的軟臥票，系統(tǒng)告訴記者要記錄訂單號(hào)，必須在第二天12點(diǎn)之前取票，否則就將席位自動(dòng)放回?cái)?shù)據(jù)庫(kù)。

　　昨日下午，記者撥打了95105105體驗(yàn)訂票。根據(jù)語(yǔ)音提示，記者分別選擇了乘車(chē)站、到達(dá)站、車(chē)次、張數(shù)、使用的證件類(lèi)別等相關(guān)操作，確認(rèn)后，輸入系統(tǒng)給出的驗(yàn)證碼，隨后再輸上記者的身份證號(hào)，就順利得到了一個(gè)訂單號(hào)。

　　語(yǔ)音提示記者，預(yù)訂的車(chē)票必須要在12月22日12點(diǎn)之前取票，否則席位將自動(dòng)取消。記者體驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，撥打95105105，不僅可查詢(xún)車(chē)次信息，還可查詢(xún)時(shí)刻、票價(jià)等相關(guān)信息，非常好用，而且記者嘗試著撥打了5次，每次都能順利接通，沒(méi)出現(xiàn)無(wú)人接聽(tīng)的狀態(tài)。

　　■ 訂票流程

　　1.撥打95105105。請(qǐng)仔細(xì)聽(tīng)取語(yǔ)音提示。

　　2.輸入信息。根據(jù)語(yǔ)音提示輸入相關(guān)信息。

　　3.記錄信息。訂票成功后，電話(huà)語(yǔ)音會(huì)播放訂票單號(hào)，請(qǐng)準(zhǔn)確記錄訂單號(hào)，作為取票時(shí)重要的信息憑證。

　　4.取票期限。成功訂票后，12點(diǎn)前預(yù)訂的訂單，系統(tǒng)將保留至當(dāng)日22點(diǎn)前；12點(diǎn)后預(yù)訂的訂單，系統(tǒng)將保留至次日12點(diǎn)前。超過(guò)保留期限，訂單自動(dòng)取消。

　　5.取票方式。所訂車(chē)票到車(chē)站或火車(chē)票代售點(diǎn)辦理（殘疾軍人僅限在車(chē)站辦理）。

　　濟(jì)南24趟

　　普快列車(chē)加入網(wǎng)購(gòu)

　　僅剩7趟不能買(mǎi)

　　商報(bào)濟(jì)南消息 昨日，記者從中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心了解到，網(wǎng)購(gòu)的車(chē)次繼續(xù)擴(kuò)容，此次普快列車(chē)也加入到網(wǎng)購(gòu)行列，目前12306網(wǎng)站受理1000次-5000次列車(chē)購(gòu)票業(yè)務(wù)。記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，目前濟(jì)南共有31趟普快，此次擴(kuò)容增加了24趟，目前僅剩7趟車(chē)不能網(wǎng)購(gòu)了。

　　隨著動(dòng)車(chē)組、T字頭、Z字頭、K字頭陸續(xù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上買(mǎi)票，普快列車(chē)昨日也加入了網(wǎng)購(gòu)行列，1000次-5000次列車(chē)是第一批實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)的，其他車(chē)次將在年底前實(shí)現(xiàn)。目前，濟(jì)南僅有濟(jì)南西站支持刷卡進(jìn)站，如用二代身份證網(wǎng)上買(mǎi)的車(chē)票，可在濟(jì)南西站直接刷卡進(jìn)入，不需換成紙質(zhì)車(chē)票，但濟(jì)南站和濟(jì)南東站目前還不支持刷卡進(jìn)站，只能換成紙質(zhì)車(chē)票才行。