1、濟(jì)南市各縣（市）、區(qū)物業(yè)主管部門不履行相應(yīng)職責(zé)的情況；
    2、商品住宅維修基金相關(guān)業(yè)務(wù)。
    具體說(shuō)明：
    1、根據(jù)《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十六條之規(guī)定，物業(yè)服務(wù)內(nèi)容主要包括下列事項(xiàng)：
    （1）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護(hù)；
    （2）公共綠化的維護(hù)；
    （3）公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)；
    （4）公共區(qū)域的秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理服務(wù)；
    （5）物業(yè)使用中對(duì)禁止行為的告知、勸阻、報(bào)告等義務(wù)；
    （6）物業(yè)維修、更新、改造費(fèi)用的賬務(wù)管理；
    （7）物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的保管；
    （8）其他物業(yè)管理事項(xiàng)。
    物業(yè)服務(wù)公司違反物業(yè)服務(wù)合同的約定或做出侵犯業(yè)主利益的事情，按屬地管理的原則，由項(xiàng)目所在地縣（市）、區(qū)物業(yè)主管部門負(fù)責(zé)處理；
    2、直管公房的維修工作由各區(qū)房管局負(fù)責(zé)；
    3、根據(jù)《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》第三章有關(guān)規(guī)定，小區(qū)業(yè)主大會(huì)的成立、運(yùn)作由當(dāng)?shù)亟值擂k事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府負(fù)責(zé)組織，縣（市）、區(qū)物業(yè)主管部門負(fù)責(zé)其相關(guān)政策解釋及業(yè)主委員會(huì)備案工作；
    4、物業(yè)服務(wù)公司按照市物價(jià)主管部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與開(kāi)發(fā)企業(yè)或業(yè)主委員會(huì)簽訂物業(yè)服務(wù)合同收取相關(guān)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)公司違規(guī)收費(fèi)的情況由市物價(jià)主管部門進(jìn)行調(diào)查處理；
    5、根據(jù)《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》第十六條之規(guī)定，住宅小區(qū)內(nèi)的專業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備，由專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、建設(shè)、維護(hù)和管理。住宅小區(qū)內(nèi)專業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備歸專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位所有，包括變電、二次供水、換熱、燃?xì)庹{(diào)壓等設(shè)施設(shè)備及相關(guān)管線和計(jì)量裝置。因此，住宅小區(qū)水、電、暖、氣問(wèn)題應(yīng)由相應(yīng)專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位協(xié)調(diào)處理；
    6、開(kāi)發(fā)銷售遺留問(wèn)題、裝飾裝修、住宅工程質(zhì)量問(wèn)題由市建委負(fù)責(zé)處理。