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　　山東福彩呼叫中心（96677）自2012年5月18日開通以來，全省客服人員本著為了給廣大彩友、福彩從業(yè)者和社會(huì)公眾提供咨詢、監(jiān)督、投訴、建議、業(yè)務(wù)辦理等一站式服務(wù)，以“熱情服務(wù)每一刻，優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”為理念，為廣大彩友解決了一個(gè)又一個(gè)困惑，給了廣大彩友一個(gè)個(gè)晴天般的微笑。因?yàn)椴视褜ξ覀児ぷ鞯目隙�，使得我們的業(yè)務(wù)量不斷攀升，從最初建立時(shí)的每周一百多個(gè)，到現(xiàn)在的每周將近六千五百個(gè)。在給廣大彩友們不斷解決各項(xiàng)疑問時(shí)，不難看出，大家更多咨詢的是兌獎(jiǎng)咨詢、投注站的設(shè)立、中獎(jiǎng)號(hào)碼查詢和玩法咨詢。這四類咨詢約占每日咨詢量的50%以上。其中又以兌獎(jiǎng)咨詢居多。

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